Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

0 28

В данной публикации рассмотрим вопрос, который очень часто задают в связи с исполнением закона о маркировке рекламы, а именно нужно ли компаниям маркировать  собственные посты в своих социальных сетях, а также соцсетях, запрещенных в РФ.

Отметим, что сейчас на рынке с одинаковой  степенью частоты можно встретить, как панику насчет того, что теперь надо маркировать абсолютно каждый пост, так и позицию полного нигилизма – нет штрафов, значит не будем и маркировать.
Действительно, несмотря на то, что закон о маркировке рекламы принят к исполнению с 1 сентября 2022 года, подавляющее большинство участников рынка не маркирует рекламу, либо не знает как выстраивать свои отношения с ОРД (операторами  рекламных данных).
Более того, в апреле 2023 года ФАС и Роскомнадзор направили в Госдуму поправки в КОАП для обеспечения правовой базы для штрафов за неисполнение закона о маркировки рекламы.

На данный момент поправки приняты, но пока в первом чтении.

Как решался поставленный вопрос

Для получения достоверной информации по поводу необходимости маркировки своих постов в соцсетях для  бизнеса, мною были направлены официальные запросы в ФАС. К слову, это может  сделать каждый непосредственно на сайте ФАС,  либо через Госуслуги.

 


            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

Почему именно в ФАС

Вот так выглядит базовый вариант маркировки, который должен присутствовать в том или ином виде в рекламном материале, в зависимости от каждого конкретного случая:


            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

Согласно закону, именно ФАС отвечает за то, что можно считать рекламным материалом, а что нет. ФАС требует наличия в рекламном материале слова «Реклама» и названия юридического лица рекламодателя. А Роскомнадзор уже обеспечивает контроль маркировки рекламного материала непосредственно токеном (erid), который участники рынка должны получать в ОРД  для обеспечения прозрачности рекламных схем и склейки рекламных цепочек в ЕРИР (единый реестр интернет-рекламы).

Приведу два примера официальных ответов ФАС на вопросы о  рекламе  двух компаний, так как случаи по ним закрывают практически все нужные  вопросы по теме нашей статьи.

Камспартс – продажа запчастей

В ФАС был направлен официальный запрос со сканами конкретных постов этой компании  на предмет признания их рекламными и требующими маркировки.

Пост 1


            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

Как видим, в нем присутствует описание товара, упоминание бренда, артикула, контактной информации и условий доставки.  Подобные посты в том или ином виде присутствуют в лентах большинства групп  интернет-магазинов либо производителей в соцсетях, поэтому такой пост является  репрезентативным для получения экспертизы от ФАС.

Пост 2


            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

В этом посте присутствует очень важная деталь – употребление слова «Купить»  в качестве   призыва к действию.  Дело в том, что на различных форумах  и  в  телеграм-чатах, посвященных маркировке рекламы, не редко высказывается мнение, что если в посте присутствует призыв к действию типа Купить, Заказать, Обращайтесь и проч., то пост однозначно является рекламным и требует маркировки.

Пост 3


            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

Здесь типичный пост насчет распаковки и обзора товара, которых также много публикуется в группах интернет-магазинов.

Ответы по данным запросам от ФАС были получены в течение 20 дней, что для органа исполнительной власти достаточно оперативно.

Служба дала очень подробный официальный ответ, который целиком приведен здесь. Я  же выделю в нем наиболее  существенные моменты:


            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

А также:

     


            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

Из приведенных отрывков можно сделать следующие однозначные выводы:

  • Указанные в запросе посты, как впрочем и вся лента в группе Камспартс в социальной сети НЕ нарушают закон о рекламе и НЕ требуют маркировки. 
  • ФАС также разрешает в постах сообщать об акциях, ценах, мероприятиях и иных действиях в текущей хозяйственной деятельности компаний, при этом не проводя маркировку этих постов.
  • ФАС рассматривает сайт и любой другой интернет-ресурс, принадлежащий бизнесу, как имеющий справочно-информационное предназначение, а значит, опубликованный на нем контент не подлежит маркировке.
  • Это очень важная информация от ФАС, которая позволяет бизнесу впустую не маркировать посты в социальных сетях, тем самым экономя свое время и нервы .

    Додо-пицца

    От  этой компании были отправлены на экспертизу в ФАС  следующие посты:

    
            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

    
            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

    
            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

    В  своем  официальном ответе ФАС сообщает , что предоставленные публикации в соцсетях не требуют маркировки, так как не являются рекламными материалами и на них положения федерального закона «О рекламе» не распространяются.

    Как быть с рекламными постами, которые размещаются в соцсетях, запрещенных в РФ

    В своем  ответе насчет постов в соцсетях,  запрещенных на территории России, ФАС однозначно определяет, что публикации в этих соцсетях не регулируются,
    никоим образом не отслеживаются и не входят в компетенцию ведомства. Официальный ответ целиком  можно найти здесь.

    Про отдельные случаи

    Однако, как следует из ответов ФАС, ведомство все  же  оставляет для себя поле для маневра:

    
            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

    Что  делать  бизнесу, чтобы не попасть под «отдельные случаи»?

    Не нарушать базовых рекомендаций:

    1. Все посты и сторис должны быть оформлены в едином стиле и визуально не отличаться друг от друга

    2. Нельзя закреплять пост в ленте про отдельный товар

    3. Нельзя в пост вставлять выделяющийся баннер, где будет указываться бренд товара

    4. При вставке выделяющегося баннера в пост (в том числе на сайт) не указывайте бренд, а только категорию товара:

    Пример: Скидки 30% на немецкую мужскую обувь – этот баннер маркировать не требуется, так как он не акцентирует внимание на конкретном товаре и бренде

    Пример: Скидка 30% на мужскую обувь Ecco –  этот баннер придется маркировать

    Если вам необходимо размещать баннеры в лентах соцсетей, то делайте это, используя общие формулировки. Например, как это делает  Сбермегамаркет. У Сбера есть свой ОРД, поэтому компания на короткой ноге  с ФАС и Роскомнадзором, а значит приемы, которые использует Сбермегамаркет, подойдут всем, кто публикует баннеры на сайте и в  соцсетях.

    Зачем тратить ресурсы на маркировку и отчетность по ней, когда можно  без этого вполне обойтись?

    
            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

    Как видим, во всех баннерах указаны общие формулировки. Упоминаются только категории товаров и нигде не присутствует упоминание бренда и конкретного товара. Такие баннеры маркировать не требуется, и с легкостью можно использовать в лентах соцсетей.

    А вот в этом случае баннеры содержат  информацию о конкретном бренде и подлежат маркировке, как на сайте, так и в  соцсетях:

    
            Требуется ли бизнесу маркировать посты в своих группах в соцсетях

    Надеюсь, что эта  статья и предоставленная экспертиза будут полезны читателям ресурса. 

    Кому удобней посмотреть видеоматериал по данной теме, то здесь мой видеролик с подробной презентацией.

    Источник

    Оставьте ответ

    Ваш электронный адрес не будет опубликован.